Versand

Bestellungen, die vor 14 Uhr verarbeitet werden, gehen in der Regel noch am gleichen Tag in den Versand.

Für die verschiedenen Produkte nutzen wir unterschiedliche Versandarten:

  • Briefversand
  • Paketversand via DHL
  • Abholung

Paketversand

Mit Ausnahme kleiner Artikel wie zB. unseren Cyberquad Bausatz versenden wir alle Waren über DHL. Alle unsere Lieferungen werden über das GoGreen Programm der DHL CO2 neutral ausgeführt. Befinden sich Artikel im Warenkorb die aktuell nicht lieferbar sind kontaktieren wir unsere Kunden grundsätzlich vorab ob sie eine Split-Lieferung bevorzugen, oder die gemeinsame Lieferung.

Wird bei der Bestellung eine E-Mail Adresse oder eine Telefonnummer angegeben, geben wir diese an DHL weiter um unsere Kunden über den aktuellen Versandstatus zu informieren. Sobald wir die Bestellung verarbeitet haben, senden wir die Sendungsnummer mit welcher Kunden über die DHL Sendungsverfolgung ebenfalls sich jederzeit über den aktuellen Stand des Versands informieren können.

DHL gibt die Regellaufzeit von Paketen mit 1-2 Werktagen an.

Versandkosten

Bei Versand innerhalb Deutschlands berechnen wir EUR 4,99-, innerhalb der EU EUR 13,99- und im Rest der Welt EUR 19,99- Versandkosten.

Bei Bestellwerten über EUR 35,00- (Deutschland), EUR 50,00- (EU) bzw. EUR 70,0- (Rest der Welt) versenden wir kostenfrei.

Die Versandkosten werden während des Checkout automatisch berechnet und vor Bestellung angezeigt.

Abholung

Alle Artikel auf Lager können ebenfalls bei uns vor Ort in Lörrach abgeholt werden. Diese Option kann im Checkout einfach ausgewählt werden. Sobald die Artikel zur Abholung bereit sind senden wir eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS.