Remotediagnose
Was bringt dir eine Remotediagnose?
Du hast eine Warnmeldung im Display? Der Verbrauch ist plötzlich höher? Eine Funktion spinnt oder du möchtest einfach wissen, wie fit dein Akku wirklich noch ist?
Mit unserer Remotediagnose schauen wir uns die wichtigsten Fahrzeugdaten deines Teslas direkt und sicher an – ohne dass du zu uns kommen musst.
Wir nutzen dafür das offizielle Tesla-Toolbox-System – genau wie Tesla selbst. Das Ganze läuft komplett über die Tesla-Server und ist für dich maximal datensicher.
Wichtig: Wir bekommen keinen Zugriff auf dein Fahrzeug, bevor du nicht aktiv den Link in der Tesla-E-Mail bestätigst. Du behältst jederzeit die volle Kontrolle!
So einfach läuft der Ablauf ab
- Du buchst die Remotediagnose Wähle im Shop die passende Diagnose aus (z. B. Basis-Check, Batterie-Check, Fehlerspeicher-Auslesung …) und schließe die Buchung ab.
- Bei der Buchung benötigen wir folgende Daten von dir:
- Deine VIN (17-stellige Fahrgestellnummer)
- Die E-Mail-Adresse, mit der dein Tesla-Konto verknüpft ist
- Sobald wir deine Daten haben, erstellen wir im Tesla-Backend eine Remotediagnose-Anfrage für dein Fahrzeug.
- Du erhältst eine E-Mail direkt von Tesla Tesla schickt dir eine Benachrichtigung per E-Mail (an die von dir angegebene Adresse). Darin findest du einen „Review“-Button. Klicke einfach darauf und gib uns die Erlaubnis für die Diagnose.
- Freigabe erteilt – Diagnose startet Nach deiner Bestätigung haben wir für maximal 7 Tage Zugriff auf die Diagnosedaten. Du kannst die Freigabe jederzeit vorher wieder entziehen (ebenfalls über die E-Mail).
- Du bekommst dein Ergebnis Wir analysieren die ausgelesenen Daten und schicken dir innerhalb weniger Stunden (spätestens 1–2 Werktage) einen verständlichen Bericht per E-Mail. Mit konkreten Empfehlungen, was ggf. gemacht werden sollte – oder der Entwarnung, dass alles im grünen Bereich ist.
Beispiel E-Mail von Tesla zur Freigabe