AGB
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über diesen Shop. Vertragspartner ist die
Custom Tesla UG (haftungsbeschränkt)
Neudorfer Str. 1
79541 Lörrach
Deutschland
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab.
Nach Eingang deiner Bestellung senden wir dir unverzüglich eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie bestätigt allein, dass die Bestellung bei uns angekommen ist, und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Annahme ausdrücklich erklären, die Ware versenden oder – bei Montageleistungen – mit der Ausführung beginnen. Bezahlst du im Voraus, gilt die Annahme spätestens mit der Belastung deines Zahlungsmittels als erklärt. Mit der Annahme erhältst du eine Bestellbestätigung, die die Vertragsbestimmungen und die Widerrufsbelehrung enthält.
Den Vertragstext speichern wir. Du kannst deine Bestelldaten jederzeit über die Bestellbestätigung einsehen. Ein Kundenkonto gibt es nicht; du bestellst ohne Registrierung.
Der Bestellvorgang läuft auf Deutsch oder Englisch. Vor dem Absenden siehst du eine Übersicht deiner Eingaben und kannst sie mit den Zurück-Schaltflächen deines Browsers oder über die Schritte der Kasse korrigieren.
§ 3 Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der jeweils enthaltene Steuersatz wird im Warenkorb und in der Bestellbestätigung getrennt ausgewiesen. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Bestellvorgang vor dem Absenden der Bestellung ausgewiesen; die Übersicht findest du auf der Seite Versand.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese trägst du zusätzlich; sie werden nicht von uns erhoben.
§ 4 Zahlung
Die Zahlungsabwicklung übernimmt die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst du im Bestellvorgang; die Auswahl kann sich je nach Lieferland unterscheiden. Deine Zahlungsdaten gibst du unmittelbar bei Mollie ein – wir sehen sie nicht.
Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Schließt du den Bezahlvorgang nicht ab, bleibt die Bestellung zunächst offen; wir erinnern dich einmal per E-Mail und geben die reservierte Ware nach 24 Stunden wieder frei. Bei Zahlung per Überweisung halten wir die Ware 7 Tage für dich bereit. Geht die Zahlung bis dahin nicht ein, wird die Bestellung storniert.
§ 5 Lieferung und Montage
Wir liefern in die im Bestellvorgang wählbaren Länder. Die Lieferzeit steht auf der jeweiligen Produktseite und in der Bestellbestätigung. Sie beginnt bei Vorkasse am Tag nach deinem Zahlungsauftrag, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Bei Individualanfertigungen beginnt sie mit deiner Freigabe der Ausführung.
Lagerware versenden wir innerhalb von zwei Werktagen. Bei Bestellware und Individualanfertigungen nennen wir auf der Produktseite die längstmögliche Lieferzeit; ist die Ware früher da, schicken wir sie sofort los. Werden wir trotz rechtzeitiger Bestellung ohne eigenes Verschulden von unserem Lieferanten nicht beliefert, können wir vom Vertrag zurücktreten. In dem Fall informieren wir dich unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge sofort.
Der Versand erfolgt mit DHL. Sobald das Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit Sendungsnummer und Link zur Sendungsverfolgung.
Bei Produkten mit Montage vereinbaren wir den Termin nach Vertragsschluss mit dir. Montageleistungen erbringen wir an unseren Standorten oder – soweit angeboten – bei dir vor Ort; die Anfahrtskosten werden im Bestellvorgang ausgewiesen und sind je nach Produkt pauschal oder richten sich nach der Entfernung.
Ist ein Artikel nicht vorrätig, informieren wir dich und stimmen ab, ob wir die Bestellung geteilt oder gemeinsam ausliefern.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, die Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Über das Widerrufsrecht hinaus nehmen wir Ware nur nach Maßgabe unserer Rücknahmebedingungen zurück. Ausgeschlossen ist diese freiwillige Rücknahme bei Produkten, die montiert sind oder montiert waren, bei gebrauchten Produkten, bei auf deinen Wunsch angepassten oder eigens für dich bestellten Produkten sowie bei elektrischen Teilen und elektrischem Zubehör. Für Unternehmer, denen kein Widerrufsrecht zusteht, richtet sich eine Rücknahme allein nach diesen Bedingungen; die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung. Für gebrauchte Sachen beträgt die Verjährungsfrist gegenüber Unternehmern ein Jahr ab Übergabe. Das gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 10 und nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
Für bestimmte montierte Produkte geben wir zusätzlich eine Garantie nach unseren Garantiebestimmungen. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
Wir weisen darauf hin, dass Umbauten und Nachrüstungen an Fahrzeugen Auswirkungen auf die Garantie des Fahrzeugherstellers haben können. Ansprüche gegen den Hersteller richten sich allein nach dessen Bedingungen.
§ 9 Produktsicherheit
Nach der Verordnung (EU) 2023/988 über die allgemeine Produktsicherheit findest du auf der jeweiligen Produktseite die Angaben zum Hersteller oder zur verantwortlichen Person in der Europäischen Union sowie vorhandene Warn- und Sicherheitshinweise. Bei Fragen zur Produktsicherheit erreichst du uns unter hello@custom-tesla.com.
Teile, die zum Anbau an Fahrzeuge bestimmt sind, können die Betriebserlaubnis berühren. Ob ein Teil eintragungspflichtig ist oder eine Teilegenehmigung (z. B. ABE) hat, steht in der Artikelbeschreibung. Der Einbau erfolgt auf eigene Verantwortung, sofern wir ihn nicht selbst übernehmen.
§ 10 Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst, und begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§ 11 Verbraucherstreitbeilegung
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit (§ 36 VSBG).
§ 12 Barrierefreiheit
Hinweise zur Barrierefreiheit dieses Shops und den Weg, uns Hindernisse zu melden, findest du im Impressum.
§ 13 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.
Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Lörrach.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.